Me rakennamme oikeudenmukaisempaa ja kestävämpää tulevaisuutta B2 Impactin vastuullisuusstrategia perustuu kolmeen ydinalueeseen: ympäristövastuuseen, sosiaaliseen vastuuseen ja eettiseen hallintoon. Toimimme yli 20 Euroopan maassa ja viemme vastuullisuuden käytäntöön jokaisessa arjen päätöksessä.
Meille vastuullisuus ei ole vain lakien noudattamista, vaan tavoitteena on ylittää vaatimukset ja luoda mitattavaa arvoa asiakkaille, työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja koko yhteiskunnalle. Vastuullinen liiketoiminta on meille kilpailuetu ja tapa rakentaa pitkäaikaista luottamusta.
Meille digitalisaatio on tärkein keino vähentää ympäristövaikutuksia. Suurin osa hiilijalanjäljestämme syntyy paperikirjeistä, siksi panostamme sähköiseen viestintään ja automaatioon, jotka säästävät sekä luontoa että kustannuksia .
Käytännön toimenpiteet:
Me uskomme, että inhimillinen asiakaskokemus ja työntekijöiden hyvinvointi ovat kestävän liiketoiminnan perusta. Toimintamme vaikuttaa suoraan asiakkaiden elämään ja yhteiskunnan taloudelliseen vakauteen, siksi vastuullinen lähestymistapa on meille välttämätöntä.
Toimenpiteitä sosiaalisen vastuun vahvistamiseksi:
Hyvä hallinto on vastuullisuustyön selkäranka. Meillä jokaisella on vastuu toimia eettisesti ja oikeus nostaa epäkohtia esiin, ja siihen annetaan työkalut.
Käytössä olevia toimintamalleja:
Suomen-toimintojemme osalta vastuullisuus keskittyy neljään maakohtaisesti olennaiseen osa-alueeseen:
Korkea asiakastyytyväisyys on meille kunnia-asia. Asiakkaat voivat luottaa siihen, että he saavat meiltä ammattitaitoista palvelua. Pyrimme ymmärtämään asiakkaidemme yksilöllisiä tilanteita ja varmistamaan, että he saavat meiltä tarvittavan avun oman taloudellisen tilanteensa hallintaan.
Välitämme henkilöstöstämme ja olemme sitoutuneet turvaamaan tasa-arvoisen, yhdenvertaisen ja osallistavan työkulttuurin. Kohtelemme kaikkia työntekijöitämme tasa-arvoisesti sukupuolesta, iästä, seksuaalisesta suuntautuneisuudesta, ihonväristä, etnisestä taustasta, ruumiinvammasta, uskonnosta tai siviilisäädystä riippumatta. Panostamme henkilöstön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä osaamisen kehittämiseen monin eri toimin. Ylläpidämme viihtyisää työympäristöä ja noudatamme sukupuolineutraalia palkkausta lisätäksemme työntekijöiden motivaatiota.
Olemme aktiivinen yhteiskunnallinen toimija ja näemme oman roolimme terveellisemmän talouden rakentamisessa merkittävänä niin yksityishenkilöiden ja yritysten osalta kuin myös laajemmin yhteiskunnallisesti. Pyrimme yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen monin eri toimin sekä itse että Suomen Perimistoimistojen Liiton (SPL) kautta.
Toimimme läpinäkyvästi, rehellisesti ja vastuullisesti lakeja ja asetuksia noudattaen ja työntekijöidemme, asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneiden oikeuksia kunnioittaen. Toteutamme viranomaisten vaatimat selvitykset aina voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti ja tiedotamme yrityksemme kehityksestä jatkuvasti, riittävässä laajuudessa. Noudatamme eettisiä liiketoimintaperiaatteita kaikessa toiminnassamme ja teemme enemmän kuin mitä lainsäädäntö velvoittaa.
