Olemme määritelleet B2 Impact - konsernin vastuullisuuden pääkohdat, jotka ohjaavat koko B2 Impactin toimintaa. Paikalliset erityispiirteet huomioiden olemme lisäksi määritelleet olennaiset teemat B2 Impactin Suomen-toimintojen vastuullisuudelle.
Suomen-toimintojemme osalta vastuullisuus keskittyy neljään maakohtaisesti olennaiseen osa-alueeseen:
Korkea asiakastyytyväisyys on meille kunnia-asia. Asiakkaat voivat luottaa siihen, että he saavat meiltä ammattitaitoista palvelua. Pyrimme ymmärtämään asiakkaidemme yksilöllisiä tilanteita ja varmistamaan, että he saavat meiltä tarvittavan avun oman taloudellisen tilanteensa hallintaan.
Välitämme henkilöstöstämme ja olemme sitoutuneet turvaamaan tasa-arvoisen, yhdenvertaisen ja osallistavan työkulttuurin. Kohtelemme kaikkia työntekijöitämme tasa-arvoisesti sukupuolesta, iästä, seksuaalisesta suuntautuneisuudesta, ihonväristä, etnisestä taustasta, ruumiinvammasta, uskonnosta tai siviilisäädystä riippumatta. Panostamme henkilöstön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä osaamisen kehittämiseen monin eri toimin. Ylläpidämme viihtyisää työympäristöä ja noudatamme sukupuolineutraalia palkkausta lisätäksemme työntekijöiden motivaatiota.
Olemme aktiivinen yhteiskunnallinen toimija ja näemme oman roolimme terveellisemmän talouden rakentamisessa merkittävänä niin yksityishenkilöiden ja yritysten osalta kuin myös laajemmin yhteiskunnallisesti. Pyrimme yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen monin eri toimin sekä itse että Suomen Perimistoimistojen Liiton (SPL) kautta.
Toimimme läpinäkyvästi, rehellisesti ja vastuullisesti lakeja ja asetuksia noudattaen ja työntekijöidemme, asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneiden oikeuksia kunnioittaen. Toteutamme viranomaisten vaatimat selvitykset aina voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti ja tiedotamme yrityksemme kehityksestä jatkuvasti, riittävässä laajuudessa. Noudatamme eettisiä liiketoimintaperiaatteita kaikessa toiminnassamme ja teemme enemmän kuin mitä lainsäädäntö velvoittaa.
