Jatkossa kaikki viestit, asiakirjat ja asiointihistoria löytyvät Oma B2 Impact -palvelusta. Kun kaikki asiointi on yhdessä paikassa, omien asioiden seuraaminen ja aiempiin keskusteluihin palaaminen on helpompaa.
Kun asiakkaalle saapuu uusi viesti, hän saa siitä ilmoituksen tekstiviestitse ja sähköpostitse.
Viestien lukeminen ja lähettäminen edellyttävät vahvaa tunnistautumista palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Puhelinpalvelumme palvelee normaalisti myös muutoksen jälkeen kuluttaja-asiakkaita puhelimitse numerossa 030 10 5620.
