Vårt servicelöfte

B2 Impacts uppdrag är att bygga en hälsosam ekonomi. Vi erbjuder våra kunder individuell och snabb service av hög kvalitet. Vi hjälper våra företagskunders kunder att betala sina fakturor och bidrar därigenom till att främja företagens affärsverksamhet.

För våra kunder

Vi lovar att alltid hjälpa till med att hitta betalningslösningar och att skapa den flexibilitet som behövs.
Vi tror att det alltid finns en lösning som gör det möjligt att komma vidare i livet.
Vi garanterar att vår kundtjänst alltid agerar kundcentrerat och med respekt.
Vi garanterar att vi lyssnar på våra kunder om hur vi kan förbättra vår kundservice ytterligare, eftersom kvalitativ och human indrivning är en hederssak för oss.

För säljare och uppdragsgivare

Vi lovar att uppnå det bästa indrivningsresultatet med vårt arbetssätt, där fokus är på att lyssna och förstå kunden samt att upprätthålla kommunikationen.
Vi tror att valet av indrivningsbyrå påverkar er kundupplevelse och ert rykte.
Vi garanterar att vårt serviceutbud alltid innehåller en lösning som passar företag av alla storlekar inom kreditförvaltning. Med vår hjälp kan ni sömlöst digitalisera hanteringen av fordringar och integrera den i era egna processer.

För våra medarbetare

Vi lovar att du aldrig står ensam – tillsammans med dig arbetar nästan tvåtusen indrivningsexperter inom B2 Impact-koncernen.
Vi tror att vi tillsammans kan hjälpa varje kund att betala sina fakturor i ett så tidigt skede som möjligt.
Vi garanterar att vi har erfarenhet, expertis och gott omdöme i alla typer av kundmöten. Ditt team stöder dig alltid i ditt arbete.
Vi lovar att du får vara dig själv och att du får möjlighet att utveckla din kompetens genom intressanta arbetsuppgifter.

För det finländska samhället

Vi lovar att alltid följa god indrivningssed.
Vi vill stärka det allmänna förtroendet i det finländska samhället. Genom vår verksamhet kan både Finland och Europa dra nytta av en mer hållbar ekonomi. Det är en hederssak för oss att vi får avsevärt färre klagomål och myndighetskontakter än våra främsta konkurrenter.
Vi garanterar att intressenter och myndigheter alltid är välkomna att bekanta sig med vårt arbete. Vi har inget att dölja.
Vi vill öka den allmänna tilliten i det finländska samhället. Genom vår verksamhet kan både individer och företag lita på att samhällets hjul snurrar och att saker fungerar som de ska.
Vi strävar aktivt efter att vara det bästa inkassoföretaget i Finland och Europa. Det är en hederssak för oss att vi får betydligt färre klagomål och myndighetskontakter än våra främsta konkurrenter.

Flicka och pojke deltar i en diskussion.

Vårt servicelöfte

För våra kunder

För säljare och uppdragsgivare

För våra medarbetare

För det finländska samhället

Relaterade sidor

Kundfokus och partnerskap är kärnan i vår affärsverksamhet

Vår verksamhet bygger på våra värderingar

Ledning och styrelse

Kärriär på B2 Impact

Hållbarhet

Kundfokus och partnerskap är kärnan i vår affärsverksamhet

Vår verksamhet bygger på våra värderingar

Ledning och styrelse

Kärriär på B2 Impact

Hållbarhet