Vi vill kontinuerligt utveckla vår verksamhet och få en bättre förståelse för våra olika intressenters erfarenheter, tankar och förväntningar. Intressentforumet är för oss en viktig kanal för att lyssna direkt på dem som berörs av indrivning. Därför söker vi nya kundmedlemmar till forumets arbete.
I intressentforumet förs en öppen dialog om kundernas erfarenheter och observationer. Samtalsämnen kan till exempel vara tydligheten och tonen i kundkommunikationen, hur begriplig indrivningsprocessen upplevs samt hur möten och interaktion i indrivningssituationer uppfattas. Forumets synpunkter används i utvecklingen av B2 Impacts arbetssätt och rutiner.
Vi önskar att sökande har egen erfarenhet av indrivning som kund. Du behöver inte vara expert inom indrivning. Det viktigaste är en genuin vilja att påverka och att dela med dig av dina egna perspektiv. Vi värdesätter olika typer av erfarenheter, även kritiska, och strävar efter att skapa ett förtroendefullt och respektfullt diskussionsklimat i forumet som opererar på finska.
Intressentforumet sammanträder två gånger per år. Medlemmarna i forumet erhåller mötesarvode.
I ansökan kan du kort berätta vem du är, vilken typ av erfarenhet du har av indrivning och varför du vill delta i forumets arbete. Förslag på diskussionsämnen och synpunkter på vad vi kan utveckla är också välkomna.
Om du vill vara med och stärka kundernas röst och bidra till utvecklingen av indrivningsbranschen ser vi fram emot din ansökan. Skicka din fritt formulerade ansökan senast den 31.3.2026 per e-post till vår Head of Marketing and Communications, Kyösti Hagert, på adressen kyosti.hagert(a)b2-impact.com.
Om B2 Impact
B2 Impact är ett av Europas ledande företag inom kreditförvaltning. Vårt uppdrag är att stärka våra kunders ekonomiska situation och hjälpa företag att hantera sina fordringar på ett ansvarsfullt och mänskligt sätt. Vi bemöter varje kund jämlikt och med respekt.
I Finland är vi verksamma i Helsingfors, Tammerfors och Vasa och sysselsätter cirka 150 yrkespersoner inom indrivning. Som en del av den internationella B2 Impact-koncernen har vi totalt omkring 1 700 anställda. År 2025 uppgick våra kunders betyg för kundnöjdhet till 9,1.
